Soul TradeNo vibrante cenário de Nova York, o NRF Retail’s Big Show está acontecendo a 114ª edição, de 14 a 16 de janeiro de 2024. O evento, considerado o maior do setor de varejo, trade e consumo , tem sido um farol orientador, apontando tendências cruciais capazes de revolucionar o setor. Em um momento de intensas transformações tecnológicas e de comportamento, impulsionando-nos a repensar a apresentação e venda de produtos, que se torna cada vez mais um desafio complexo para as empresas.
A Importância do NRF Retail’s Big Show: Repensando o Varejo em 2024
No ano anterior, o tema central da NRF foi “#BackToBasic,” enfatizando a importância dos fundamentos do varejo e a execução cuidadosa do básico. Já em 2024, o evento propõe um convite para “Make it Matter!”, ou seja, “faça valer a pena,” destacando três pilares fundamentais: experiências, conexões e inspirações.
As pautas apresentadas estão essencialmente conectadas aos desafios da atualidade, abrangendo temas como Omnicanalidade, Supply Chain, Inteligência Artificial (IA), Experiência do Cliente (CX), Inovações no Varejo, Tecnologias, ESG (Environmental, Social and Governance), e Marketing. A seguir, destacamos alguns pontos cruciais que ganharam destaque neste ano:
1. Inteligência Artificial (IA): Com ênfase em melhorar a experiência do consumidor, aumentar a eficiência operacional e impulsionar as vendas, a IA permeia discussões sobre personalização, recomendação de produtos, análise de dados e automação.
2. Unificação dos Canais: O conceito de “unified commerce” ganha espaço, integrando todos os canais de vendas para proporcionar uma experiência consistente e integrada ao consumidor.
3. ESG – Sustentabilidade Aumentada: A dimensão social do ESG é ampliada, abordando questões como diversidade, equidade, inclusão, desafios dos novos modelos de trabalho e saúde dos colaboradores.
4. Programas de Fidelidade e Relacionamento: Mantendo-se em destaque, esses programas são reforçados com a integração de IA e uso de dados para prever demandas, mapear comportamentos e realizar segmentações.
5. Retail Media: Uma abordagem de publicidade que redefine o papel da publicidade tradicional, reforçando o ecossistema digital ao permitir que marcas veiculem anúncios nos canais de vendas dos varejistas.
6. Digital Business: Em resposta ao crescimento dos canais digitais, este tema permeia várias palestras, com destaque para as experiências do Mercado Livre e Amazon.
O Último Dia e Além: Perspectivas para o Varejo Pós-NRF
À medida que o NRF Retail’s Big Show se aproxima de seu encerramento em seu último dia, as reflexões sobre as principais tendências do setor são inevitáveis. Com mais de 50 keynotes, 120 sessões paralelas e uma exposição com mais de 1.000 expositores em 30.000 m², o evento não apenas destaca as tendências, mas também compartilha as melhores práticas em diversas frentes do negócio.
A CEO e conselheira certificada, Fatima Merlin, participa ativamente do evento com a equipe da Varejo180 guiados pelos Retail Thinkers, proporcionando uma experiência única que vai além das palestras e exposições. Desde eventos de networking até visitas técnicas cuidadosamente elaboradas, com foco na “AplicHabilidade,” traduzida em insights diários, debates e visitas guiadas à expo.
Agora, enquanto acompanhamos o desfecho do NRF Retail’s Big Show, é imperativo refletir sobre como as ideias discutidas e as tendências apresentadas moldarão o futuro do varejo. Estaremos atentos aos insights compartilhados pelos #RetailThinkers, à medida que a aplicabilidade dessas ideias se torna evidente nas práticas diárias do setor.
Embarque nessa missão conosco! Vamos juntos desbravar as inovações e inspirações que moldarão o varejo em 2024 e além!
*Fontes: – Fatima Merlin;
– NRF Retail’s Big Show – (https://nrfbigshow.nrf.com).
