Soul TradeO panorama do varejo no Brasil está passando por uma transformação significativa com o surgimento do Retail Media, uma estratégia cada vez mais relevante no cenário global.
Durante o painel da Retail’s Big Show de 2024, executivos de destaque, como Marcelo Pimentel, CEO do GPA, e Fernando Yunes, VP sênior do Mercado Livre Brasil, compartilharam suas visões sobre como suas empresas estão explorando esse segmento emergente e delinearam as oportunidades e desafios que ele apresenta.
Marcelo Pimentel, enfatizou a importância dos dados do cliente como um diferencial competitivo no varejo moderno. Com o maior programa de fidelidade do país e milhões de usuários ativos, o GPA está aproveitando essas informações para oferecer publicidade direcionada e relevante aos consumidores em suas lojas. Esse uso estratégico de dados não apenas beneficia os anunciantes, permitindo-lhes alcançar públicos altamente segmentados, mas também cria uma fonte de receita para o varejista.
Por sua vez, Fernando Yunes destacou o potencial do Retail Media na América Latina, observando que o mercado ainda está nos estágios iniciais de adoção dessa estratégia. Com uma grande parte dos investimentos em publicidade migrando para o digital, espera-se que o Retail Media desempenhe um papel cada vez mais importante no ecossistema de marketing. Yunes ressaltou a importância de entender os hábitos e preferências dos consumidores e oferecer conteúdo relevante durante sua jornada de compra.
Como podemos observar, ambos os executivos concordaram que o sucesso do Retail Media depende não apenas de ter acesso a consumidores propensos a comprar, mas também de oferecer comunicações relevantes e contextualizadas. Pimentel ainda, mencionou o desafio de estruturar o aplicativo do GPA para fornecer conteúdo interessante e envolvente aos consumidores, enquanto Yunes enfatizou a necessidade de integrar os momentos de compras e entretenimento para criar experiências mais imersivas e personalizadas.
Em resumo, é notável que o Retail Media representa uma oportunidade emocionante para o varejo brasileiro, mas também apresenta desafios únicos que exigem uma abordagem estratégica e orientada por dados.
Com uma compreensão profunda da jornada do consumidor e uma capacidade de oferecer conteúdo relevante e impactante, as empresas podem capitalizar plenamente sobre essa tendência em crescimento, impulsionando o sucesso tanto para os anunciantes quanto para os varejistas.
Fonte: Meio & Mensagem – Edição (14.01.24)
