Soul TradeA Black Friday se consolidou como uma das datas mais aguardadas pelo varejo e pelos consumidores. A expectativa em torno do evento vai muito além de simples descontos: trata-se de uma oportunidade estratégica para o setor varejista maximizar suas vendas e conquistar novos clientes. Em 2024, essa tendência segue forte, como indica uma pesquisa recente realizada pela Wake em parceria com o Opinion Box, revelando que dois a cada três consumidores brasileiros pretendem aproveitar as ofertas deste ano.
No entanto, para o varejo, o sucesso vai além de oferecer bons preços. O planejamento estratégico e o trade marketing são essenciais para garantir que as marcas se destaquem e alcancem resultados expressivos.
O Crescimento da Black Friday no Brasil
Nos últimos anos, a Black Friday brasileira se transformou em um evento de compras de proporções gigantescas. Em 2024, a data, marcada para 29 de novembro, já está mobilizando consumidores e varejistas. Segundo a pesquisa da Wake e Opinion Box, 32,5% dos brasileiros começaram a acompanhar os preços dos produtos em julho, enquanto 37,8% pretendem iniciar o acompanhamento agora, em outubro. Isso demonstra que os consumidores estão cada vez mais preparados e atentos para garantir boas oportunidades.
Essa antecipação reflete uma mudança no comportamento de consumo. Não se tratando apenas de aproveitar as ofertas, mas de um planejamento financeiro consciente, com 66,4% dos consumidores afirmando que economizam especificamente para gastar durante a Black Friday. O que reflete que o público está investindo tempo e dinheiro na busca das melhores ofertas, e que, as marcas que conseguirem maximizar sua visibilidade e criar uma experiência de compra envolvente terão mais chances de conquistar esses clientes.
A Importância do Trade Marketing na Black Friday
Em um evento tão competitivo como a Black Friday, estar presente não basta. Para garantir sucesso de vendas, as marcas precisam se destacar. É aí que entra o trade marketing, que tem como objetivo potencializar a presença de produtos no ponto de venda, seja físico ou digital. Indo além da exposição de produtos para a venda, criando uma estratégia que envolva o consumidor, que garanta uma experiência de compra fluida e, mais importante, fidelize o cliente após o evento.
– Maximização da Visibilidade:
Durante a Black Friday, os consumidores são bombardeados por ofertas de todos os lados. Nesse cenário, garantir que seu produto seja notado é crucial. O trade marketing trabalha para que os produtos estejam em destaque com materiais promocionais chamativos, vitrines digitais bem-organizadas e estratégias de exposição visual eficientes.
– Experiência de Compra Memorável:
A Black Friday é um momento ideal para marcas se conectarem emocionalmente com seus consumidores. Não basta oferecer o menor preço: o que garante o sucesso é a experiência de compra. Isso pode incluir pacotes especiais, promoções personalizadas, facilidades de pagamento e atendimento de qualidade. Empresas que investem em uma jornada de compra envolvente e sem atritos são as que mais têm chances de conquistar o consumidor.
– Fidelização de Clientes:
A Black Friday é uma excelente oportunidade para criar um relacionamento a longo prazo com os novos clientes. Nesse contexto o trade marketing desempenha um papel fundamental ao garantir que as ações estratégicas durante a data não sejam apenas para vendas pontuais, mas para estabelecer conexões duradouras. Programas de fidelidade, follow-up pós-venda e promoções exclusivas por exemplo, ajudam a manter o cliente engajado após o evento.
– Planejamento Antecipado:
O sucesso na Black Friday depende diretamente de um bom planejamento. As marcas que se destacam são aquelas que começam a se preparar com antecedência. Desde a negociação com varejistas até a produção de materiais promocionais, o trade marketing se concentra em garantir que tudo esteja pronto para a data, permitindo uma execução perfeita e alinhada com as expectativas do consumidor.
Cuidados estratégicos para garantir uma Black Friday de Sucesso
Embora a Black Friday seja uma excelente oportunidade para atrair consumidores e impulsionar vendas, é fundamental que as marcas tomem certos cuidados para evitar problemas que possam comprometer a experiência do cliente e a reputação da empresa. Aqui estão alguns pontos que devem ser priorizados:
– Promoções Reais: os consumidores estão cada vez mais atentos e informados. Garantir que os descontos sejam reais, evitando a prática de aumentar o preço antes para depois “descontar”, é essencial para manter a confiança do público.
– Garantia de Entrega: durante a Black Friday, o aumento de pedidos pode sobrecarregar os sistemas logísticos. Certifique-se de que sua empresa tenha uma estratégia sólida para garantir que todos os produtos sejam entregues dentro do prazo prometido, evitando frustrações.
– Evitar Propaganda Enganosa: a clareza nas campanhas publicitárias é fundamental. Ofereça o que realmente pode cumprir e evite exageros ou promessas irreais. A transparência é uma grande aliada na construção de uma relação de confiança com o cliente.
– Política de Troca de Produto com Defeito: assegure que a sua política de trocas e devoluções seja clara e acessível. Caso o cliente receba um produto com defeito, uma solução rápida e eficiente pode ser a diferença entre a fidelização e uma experiência negativa.
O Papel da Soul Trade na Black Friday
Para que as marcas possam aproveitar todo o potencial da Black Friday, é fundamental contar com uma estratégia de trade marketing bem estruturada. A Soul Trade entende a complexidade desse evento e oferece soluções personalizadas para garantir que a sua marca se destaque no ponto de venda, seja ele físico ou digital. Desde a criação de campanhas promocionais até o planejamento logístico, nossa equipe está pronta para ajudar sua empresa a impulsionar suas vendas e criar experiências memoráveis para seus consumidores.
Entre em contato e conte com uma equipe especializada, como o time Soul Trade, permitindo que sua marca tenha a segurança necessária para enfrentar a concorrência, maximizando suas oportunidades de vendas e garantindo que sua empresa seja lembrada pelos consumidores não apenas pela oferta, mas pela experiência de compra memorável.
Fonte: IstoÉ Dinheiro – Edição: 23.09.2024
